客服咨询量大
- 通过线上QQ,微信等在线客服工具
- 通过电话等咨询方式
潜在客户数量庞大
- 潜在客户数量庞大,但客户信息不完整
- 客户数据的重复性比较多
客服和销售人员管理成本大
- 客户满意度难以衡量
- 销售人员每天的工作量不容易量化考核
客户资源易流失
- 随着员工离职等,客户资源容易流失
- 没有权限分级隔离机制,来保护企业核心资产
结合企客宝客户管理系统和聊天宝客服聊天助手,我们针对教育行业提供了完善的解决方案,覆盖了获客,管理客户,以及联系客户三个环节
客服咨询量大
潜在客户数量庞大
客服和销售人员管理成本大
客户资源易流失